Voici la traduction en français de votre politique d'expédition :

Politique d'expédition

Cette politique s'applique aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, à l'Australie, à la Nouvelle-Zélande ainsi qu'aux pays européens, et a pour but de clarifier nos politiques et procédures d'expédition. Avant de passer commande sur notre boutique, veuillez lire attentivement cette politique.

Délais d'expédition, de traitement et de livraison

• Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (lundi au vendredi)

• Délai de livraison : En général, les livraisons prennent entre 6 et 10 jours ouvrables (lundi au vendredi)

• Frais d'expédition : Livraison gratuite sur toutes les commandes.

Suivi de commande

Un numéro de suivi sera généré dès que votre commande aura été expédiée.

Problèmes liés au suivi de commande

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous joindre. L'affichage des informations de suivi peut prendre entre 1 et 3 jours. Dans de rares cas, il se peut que les informations de suivi ne soient pas mises à jour, mais vous recevrez tout de même votre commande.

Retards de livraison

Dans la plupart des cas, les commandes sont livrées dans les délais prévus. Cependant, il arrive parfois qu'une commande soit retardée. Si vous avez attendu 3 jours supplémentaires après la date de livraison initialement prévue et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support@veras-copper.fr

Produits manquants

En raison de restrictions de poids, certaines commandes peuvent être expédiées dans des colis distincts. Afin de garantir la qualité des produits, les articles que vous commandez peuvent également provenir de fournisseurs différents. Si vous commandez plusieurs produits à la fois, il est possible qu'ils ne soient pas tous livrés en même temps. Soyez rassuré, le reste de votre commande est en route et est généralement livré sous 1 à 3 jours.

Zone de livraison

Nous livrons vers les destinations suivantes : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et Europe.